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来自: 卡城皇家保险 
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[这个贴子最后由徐酥然在 2009/08/09 02:52pm 第 1 次编辑]
关于阿省的客人购买父母探亲旅行保险及各种保险
本帖最后由 徐酥然 于 2009-8-9 10:31 编辑
有客人问我们的服务范围：我的执照是属于阿省范围，所以阿省的客人找我们是非常方便的。由于RBC在全加拿大有分支机构，所以我们会迅速相应转给相应城市的工作伙伴或华人同仁。
关于产品：对于高端客户，比如探亲旅行保险15万以上的客人，购买RBC的便宜，对于中低端客人，即低于15万的客人，我们提供其他公司产品。我们不只是销售一家产品。但我们提供由RBC金融集团品牌保证的对各家保险产品的同等星级服务。RBC还提供各种对加拿大境内旅行、出国旅行、境外旅行医疗保险、行李丢失、航班延误、旅行取消、境外租车保险等各种旅行相关保险产品。对于华人中低端需求：1万到10万的探亲旅行保险，我们提供其他最便宜产品，如：21centure等。价格公开一致，没有区别。
关于服务：有的客人在RBC银行个别工作人员那里没有得到好的服务，向我抱怨。在此我们解释一下，银行和我们保险公司虽然是一个金融集团下面的，但不是一个机构，不应该把抱怨视同是对我们服务评价的降低，这和你遇到的个人个别表现有关系。相反，客人完全可以把对银行的抱怨转交给我们，具体人员名称、支行地址，等，我们同样可以内部转交给相应部门。为客人争取利益和答复。这就是我们努力对客户提供品牌星级服务好的表现和信念。
关于详细资料和信息可来函来电索要。
谢谢。
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关于阿省的客人购买父母探亲旅行 ...
2009/08/09 04:32pm 
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