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卡城机场旅客满意度低于北美平均水平 http://www.calgarychinese.com 卡城华人网  2024/09/20 05:08pm  
【卡城华人网】JD Power最新的北美机场旅客满意度调查显示,卡尔加里国际机场(YYC)的排名略低于平均水平,排名第22 位(599 分)。
橙县的约翰韦恩机场(John Wayne Airport)在大型机场中排名最高,得分为 687。坦帕国际机场(685)排名第二,堪萨斯城国际机场(683)排名第三。
JD Power 旅游、酒店和零售总经理迈克尔*泰勒 (Michael Taylor) 在新闻稿中表示:“尽管机票、地面旅行、酒店房间以及机场所能购买的几乎所有东西的成本稳步上升,但北美巨大的航空旅行需求并未放缓。”
泰勒说:“大多数游客仍在享受这段经历。然而,我们开始看到消费者支出的转折点,航站楼内的人均支出较一年前大幅下降。”
北美机场满意度研究现已进入第 19 个年头,并针对 2024 年进行了重新设计。
2024 年的研究基于 26,290 份已完成的调查问卷,这些调查问卷来自过去 30 天内至少到过一个美国或加拿大机场的美国或加拿大居民。调查涵盖出发/到达机场体验(包括中转机场)。乘客根据往返机场体验对出发或到达机场进行评估。研究于 2023 年 8 月至 2024 年 7 月进行。
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