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电话预约疫苗接种：等待时间长
http://www.calgarychinese.com 卡城华人网 2024/03/10 01:37am
【卡城华人网】阿省人，如果想拨打811预约疫苗接种，可能得等待几个小时。
本周四上午，曾有一段时间，等待得人数将近80人，预约麻疹疫苗接种需要在电话里排队两个半小时。
通常情况下，会有一个回拨选项，但阿省卫生服务处（Alberta Health Service）说：“当呼叫量确实意外增加时，Health Link系统可能会选择故意关闭虚拟回拨功能，以确保等待回拨的人，能在当天得到回拨。”
阿省卫生服务处说，与麻疹免疫相关的电话是有所增加，他们正在采取措施减少等待时间。他们说：“Health Link正在与卡城公共卫生部门合作，在大型免疫中心开设更多预约。 这使得工作人员无需审查多个社区卫生中心进行开放预约，从而加快了预约流程。”
目前，Health Link正在招聘和培训更多员工，以帮助接听更多电话。
阿省卫生服务处的数据显示，拨打811本月的平均等待时间为32分钟。
省政府说，省民也可以通过联系当地的公共卫生中心或社区卫生中心进行疫苗接种预约，不过一位尝试这样做的人被转至电话 811。
私人旅行医疗卫生诊所也提供疫苗接种服务，但须付费。
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电话预约疫苗接种：等待时间长
2024/03/10 01:37am 
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