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由于Sunwing航班取消，阿省男子在坎昆滞留4天
http://www.calgarychinese.com 卡城华人网 2022/12/28 03:43am
【卡城华人网】上周，因冬季恶劣天气原因，Sunwing 航班突然取消，有数百名加拿大人仍滞留在墨西哥，一名叫Kody Thorne的阿省男子就是其中之一。
Sunwing航班突然取消后数百名加拿大人滞留墨西哥
Kody Thorne和他的伴侣于12月17日启程前往坎昆，但当他们结束这次轻松旅行后在平安夜抵达机场准备飞回埃德蒙顿时，他们崩溃了。
Kody告诉卡城城市电视台记者说，“我们进机场时，发现那里绝对是一片混乱。阵容太可怕了。还有人在机场地板上扎营，躺下睡觉。”
他在机场整整等了六个小时才发现他的Sunwing航班被取消了。
到今天为止现在已经四天了，他们仍然滞留在墨西哥。
“最令人沮丧的是完全缺乏信息。我们得到的任何信息都被证明是错误的，”Kody说。
Kody说，“他伴侣的父母和他们一起旅行，但显然设法按计划于12月2 日飞回卡尔加里。我们实际上比他们早几个小时就出发去机场了，然后我们在他们来赶他们的航班时还居然碰上了他们。但不管怎么说，看到他们登上飞机返回卡尔加里，我还是感到很欣慰”。
不过，Sunwing航空公司在公开声明中说：“加拿大各地的恶劣天气导致机组人员和返程航班延误。我们对假期期间的延误深表歉意，并感谢客户在我们处理航班积压期间的理解。”
Kody说，Sunwing将他们安排在同一家酒店，但他们必须每天退房，并在当天晚些时候再次入住。他说有许多来自卡尔加里和埃德蒙顿的乘客都被困在酒店。
“这里有很多有小孩的家庭，一些老人担心自己带的药物用磬，”他说。
一位航空乘客维权人士认为，航班延误和取消在Sunwing的责任范围内，并表示乘客需要得到补偿。
“Sunwing会负责被耽误航班乘客的膳食、住宿、交通。每位乘客发500美元的现金补偿以及乘客由此发生的任何其他费用，例如工资损失、停车费等等。”Air Passenger Rights 总裁 Gabor Lukacs 如是说。
Lukacs还说：“政府需要通过实际行动而不是通过口头表达清楚，航空公司的这种行为是不能容忍的，并将面临重大的经济后果。”
Sunwing方面则表示，乘客可以为未使用的返程航班提交退款申请。
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2022/12/28 03:43am 
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