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西捷将对因疫情取消旅行的乘客退费 http://www.calgarychinese.com 卡城华人网  2020/10/22 03:59am  
【卡城华人网】总部位于卡城的西捷航空公司(WestJet)今天宣布,对于因新冠疫情而取消旅行计划的乘客,西捷将给予退费。
从11月2日开始,西捷将与受影响的乘客联系,按他们原来的付费方式退费。但由于需要退费的较多,至少需要6-9个月才能把积压未退的费退完。
西捷总裁Ed Sims说:“这样全球性的新冠疫情下,我们听到了旅行公众的呼声。他们呼声最高的有两点,就是安全的旅行环境和退费。”
“我们有信心,我们现在有能力实施退费。我们是加拿大这样做的第一家航空公司。”
Sims说,如果不是各级政府的支持,这样的情况下要实施退费几乎是不可能的。
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